你有多久没见到这样的好消息了！ by 郑州楼市
这一路走来，有鲜花铺地，有恶谤满天，有成功的极大喜悦，也有为了生存在互联网大厂缝隙里的艰难腾挪。今年7月，当我在云南的香格里拉看到UU跑男橘黄色的身影时，我忍不住拍了一张照片想发给老乔。我没想到的是，UU的渗透力已经到了偏远的高原古城，UU的影响力已经到了市场的最远边界。一直以来，在外人眼中，河南是互联网创业的盐碱地，无法长出好庄稼来。当你翻开历史去寻找本土名声赫赫的互联网公司时，会发现如此艰难。在郑州，互联网这个圈子真的很小，当你和别人一块聊天时，大家聊的基本上都是那些人，你想认识圈内的一个人，需要通过的人数不会超过三个。这些人就是在这块蛮荒的土地上，各自起家，少林七十二绝技各擅其一就能立足安身。服务器、域名、游戏、SP业务、流量、电商，大抵就是这些，各自守着一亩三分地，也都挣了不少的钱。在河南的互联网创业圈子里，没有领导者，没有偶像，也没有明星，没有腾讯的马化腾，也不会有美团的王兴。但这里好的是，从来不缺不服输的励志典型，也从来不缺像王兴一样的连续创业者。如今的UU跑腿乔松涛和米宅米公子，他们都是典型的河南互联网连续创业者老兵！如今想来，我对他们最大的佩服之处，只有一个字：变。像水一样不停地流动，不停地发现机会，不停地抓住机会。假以时日，谁能说，蛮荒的土地上就不能长出绝艳的花朵来呢？至少在今天，因为UU的存在，郑州至少在某一层面，已经与一线互联网圈对齐。如果说乔松涛的个性和风格充斥在整个UU，就像马云的影子充斥在整个阿里一样。这种创新，是面对来自于互联网大厂汹涌而压倒一切的竞争时，不得不做的持续性的商业创新。也是作为一家从低能级城市成长起来的互联网公司，在面对宽广滂湃的互联网世界时，不得不做的差异化生存之道。回溯UU的成长史，这样的差异化的商业创新，贯穿了整个UU的生命历程。小龙虾对于UU很重要，这已经是很多人都知道的事实，但却很少有人知道，为什么重要？在过往的采访中，老乔告诉我数据是，2015年4月份，UU跑腿在郑州站开始测试订单。从2015年5月10日到6月20日，UU跑腿送的都是小龙虾。到7月份时，UU跑腿郑州站日订单已经突破了1000，这其中，75%都是小龙虾。而此时，整个同城配送都正处在商业模式最初级、最蛮荒，也最没有商业秩序的阶段。就和之前外卖配送风起云涌时的千团大战一样，单一个郑州市场，就有将近30家同城配送公司，既有大厂孵化的新版块，也有本土的创业公司。大家从没想着一起把市场做大做好，而是互相抄袭，彼此拆台，相互诋毁，恶意竞争，很快便散掉了。这个时候的市场现状是，大家都不知道这个行业到底该怎么做？商户该如何找？配送员如何找？如何能让配送员的运力和客户需求之间最优化匹配？如何达到效率最大化？所以，在无序而又杂乱的竞争中，谁能在0的市场中，最先找到1，谁就赢了第一棒。“因为小龙虾这种东西，中午有人吃、晚上有人吃、深夜也有人吃，并且订单需求量足够多。”
那段时间内，UU跑腿将整个郑州市所有的小龙虾店全部跑了一遍，能拿下的全部都拿下。至此，UU跑腿找到了一条最接地气的创新之路。而从此之后，创新甚至成为了UU跑腿的核心理念之一。很多人不知道，UU跑腿内部有一个创新基金，有50万元奖励基金，每个季度一次评选，这是乔松涛在UU跑腿内部最看重的一个激励制度。
UU跑腿大数据的算法工程师崔志伟得过最高级别的效率提升奖-创新S级奖，因为他主导开发的智能派单系统经过落地，能够帮助订单更好的匹配，减少订单取消率。
这是UU跑腿典型的微创新之一。
而像这样的创新，被作为UU跑腿的基因，贯穿所有。
在这其中，无数公司倒下，无数公司长大。只有亲临其中，真实打过仗的人，才知道如今一切的不易。同城急事，找UU跑腿。
这是数年来，UU在自己的商业路径上不断差异化创新的集大成时刻。自这个模式创立以来，同城配送的核心只有两个：帮送、帮买。这也是大厂的核心商业方向，所以，在这些板块，竞争从来都是白热化的。而跟大厂比，其他人没有任何优势，包括UU。比如说，在前期占领市场时，大厂可以任性烧钱，因为有钱。大厂烧钱，更多的是一种在过往的打仗过程中形成的路径依赖，而背后则有着强劲的现金流和融资做支撑。大厂可以很多次的试错，不成裁了就是了，并不会伤筋动骨。如果说烧钱是大厂的路径依赖，UU跑腿的路径依赖，依然是敏锐的商业嗅觉之下的商业创新。比如说，在大家一窝蜂的将同城配送的核心战略定在帮买帮送时的标准化操作时，UU却发现了一个被忽略的庞大市场。直白地说，买个东西，送个文件，只不过是客户需求的一些基础切片，在这些切片之外，尚有宏大而又千奇百怪的日常需求场景。这些需求，被UU敏锐地抓住了，后来一个对UU跑题影响深远的新模块——万能帮帮业务随即上线。2016年9月30日，万能帮帮第一笔订单完成。截止到此刻，万能帮帮自上线以来总订单量394.3w。无论是服务的深度和广度，还是服务的黏性，以及个性化的服务体系，都让UU跑腿和其他同城配送，在客户心里的心智差距越拉越远。这种觉醒，让UU跑腿从即时配送的线性商业逻辑，蜕变为蛛网型的全类生活服务商，商业想象力爆炸式增长。从商业前景上来说，这种改变是质的，就像从河流变成了大海。而在2022年，UU跑腿成立的第8年，当品牌升级计划如火如荼的推进时，UU跑腿已经坐稳了行业前三，并在资本寒冬里，顺利完成了数亿元的B+轮融资。这个行业的前五名都是大厂，只有UU跑腿，凭借一己之力，成为商学院教科书一样的案例。在今年，UU跑腿最大的动作是上线ESG无障碍助手。它的意义在于，这是“同城急事，找UU跑腿”，最完美的体现。在可持续发展的范畴之下，环境、社会和公司治理被称为ESG。从通俗的意义上来说，可以被理解为一家公司长期发展的社会价值。
最典型的案例就是国内很多大厂所做的公益项目，比如说阿里针对野生动植物、未成年保护等的“绿网计划”；针对低碳环保的“蚂蚁森林”。一切来源于数据：中国现有残疾人约8500万，60岁及以上的老年人已近3亿，加上有无障碍需求的孕妇、儿童、伤病人员等，无障碍环境涉及数亿人。这是一个无比庞大的群体，但是又是商业化的公共服务中，最不能标准化的群体。不能标准化，也就意味着不能批量服务，意味着不能效率最大化。所以，在这个精致的利己主义者时代，没有人愿意做这些。在UU跑腿的官方资料中，对UU跑腿无障碍助手的解释是，为障碍人士/残障人士/行动不便的人群提供定制化，一对一日常生活帮助服务。紧接着举的案例是背行动不便老人晒太阳，帮视障人士整理物件，帮残障人士搬运重物等。
就在你心存疑惑，认为这只不过就是UU跑腿增加收益的一个业务板块时，UU跑腿的决定是平台对此完全免佣，也就是说，所有的费用，都是下单者直接付给提供服务的跑男，UU跑腿一分钱不抽佣。不仅不抽佣，并且还要将平台的曝光资源和流量资源进行倾斜给予。商业是利他的，这是我们从各种书籍中看到的商业伦理学。在度过了重重危机，跨过了无数门槛之后，终于拥有了应得的规模和地位，从而可以不计得失，不计功利，用自己的商业创新，用自己的商业模式，去回馈社会，这是这个世界上最美好的时刻。但这也变相说明了UU跑腿在此时此刻，过的很不错，不用再在乎这些得失了。祝福UU跑腿，也祝福这个城市中每一个伟大的创业者！
原文链接